Te vamos a presentar cinco pasos que debes seguir para vender por internet,
ya sea productos o servicios.
1. La presentación: El logo de tu empresa es de suma importancia ya que será la
carta de presentación de tu producto o servicio, ya que debes en este paso destacar
de forma positiva y mostrar las ventajas de tu producto, muchos usan hoy en día
la plataforma de video, para mostrar sus productos en internet y que los
potenciales clientes conozcan tu marca y sus puntos fuertes. Ya sea que vendas
un producto o servicio reconocido o estés abriéndote iniciando, cuando todos
conozcan tu producto debes lograr que los potenciales clientes o clientes
recuerden tu marca, y aquí entran en juego otros factores importantes como tu página
web, redes sociales, blogs, etc.
Ahora todo esto lo puedes tener hasta en la palma de tu mano, los clientes
miran y visitan cientos de miles de sitios web cada día en sus móviles, tabletas,
entre otros. Así que ya se está abriendo una nueva tendencia en estos
dispositivos, que tu empresa debe aprovechar.
2. Visitas y tráfico: ya vimos en el paso anterior que necesitas una buena presentación,
son muchas las formas de generar visitas y tráfico, sabias que solo en américa
latina hay un promedio de 150 millones de usuarios al mes que se conectan entre
las redes sociales, y muchos buscan contenido de calidad, hace ya varios años
que cualquier contenido generaba muchas visitas porque el mercado no estaba tan
saturado como hoy en día, y cualquier información que estaba disponible
generaba visitas hoy en día necesitas artículos que te generen tráfico, pero no
todos los artículos lo hacen, necesitas un buen contenido y eso nos lleva al
paso 3.
3. Contenido: ya vimos que para generar tráfico, necesitas contenido de
calidad, muchos confunden un buen contenido, con contenido de calidad y son dos
cosas diferentes, que arrojan resultados diferentes, un buen contenido es aquel
de actualidad o que esté de moda en boca de todos, pero para poder maximizar el
flujo de visitantes necesitas tener un contenido de calidad ósea no simplemente
tomar un tema actual y publicarlo, eso es como que en los noticieros de TV
dieran las noticias del periódico, sino que debes crear el contenido basado en
las preferencias de tus clientes, pero tampoco es que te inventaras este, por
ejemplo si tienes una empresa que fabrica o produce algún alimento como conservas
de frutas, un buen contenido sería un video de parte del proceso de empaque
donde muestres el alto grado de higiene al manipular el producto por ejemplo,
podemos afirmar que un artículo de calidad es aquel que va al grano, muestra lo
que tiene que mostrar, es más valiosa una publicación de 2 párrafos que te
explique perfectamente un punto, que otra de 50 que de muchas vueltas. No siempre
mas es bueno.
Los videos son el
recurso más valioso para venderle el producto y crear la necesidad de tu marca,
ahora también estos aparecen en los resultados de las búsquedas, así que maximizan
la cantidad de personas que podrían verlo, es más poderoso un video de 5
minutos, que un artículo de 600 líneas, cuando el lector llega al final muchos
ya no recordaran que decía al inicio, más una imagen habla más que mil
palabras. Tus ventas crecerán más si muestras que hace tu producto, que si
explicas lo que hace tu producto.
4. Contacto o Comunicación: esto dependerá en gran manera de lo que vendas,
pero las redes sociales han llevado esto a un nuevo estado, esta es una comunicación
de primer nivel, tú y el cliente, por lo que es importante mantener siempre el
contacto con las inquietudes y preguntas de los clientes, muchas personas se
contactan diariamente con un proveedor de servicios o empresa del producto que adquirió,
haciendo algunas preguntas, ya sean sobre dudas de estos o preguntas de nuevos
lanzamientos o servicios. Nuevamente los videos están demostrando ser la
herramienta más usada de comunicación, incluso pueden llegar a ser virales y
puedas obtener con ellos más tráfico para tu página. Y esto nos lleva al paso
cinco.
5. Fans o seguidores: una vez tengas una buena presentación, tus paginas
tienen trafico gracias a su contenido de calidad y mantengas un contacto con
tus clientes o potenciales clientes, es hora de crear fans de tus productos o
servicios, muchos de estos ya serán seguidores si has sabido como maximizar los
resultados de los puntos anteriores, pero necesitas una campaña para atraer más
seguidores a tus sitios, por ejemplo puedes dar descuentos por darle me gusta a
una imagen, crear cupones de descuentos electrónicos hacer concursos regalando
productos o descuentos significativos, entre más personas sigan tu página, más
virales se harán tus publicaciones y esto atraerá más seguidores.
Recordando siempre los puntos anteriores, y jamás caer en los cinco errores
más comunes los cuales te presentaremos en una siguiente entrega, podrás aumentar
tus ventas de productos y servicios en internet, cada día los clientes se
vuelven más exigentes y así como más críticos. Esperamos estos puntos te ayuden
a abrir el camino de las ventas por internet de tu empresa.
